| РУМБА 8, Управление отелем
Работа с Программой на русском/английском языках. «РУМБА 8, Управление отелем» разработана на платформе «1С: Предприятие 8» и предназначена для использования в службах размещения, бронирования, эксплуатации гостиниц, пансионатов и домов отдыха. Решение позволяет вести учет в разрезе нескольких юридических лиц. Программа позволяет в одной БД вести сквозной учет по нескольким гостиницам или нескольким корпусам одной гостиницы.
Детальное описание функциональных модулей программы
Номерной Фонд
- Возможность вести учет в разрезе нескольких гостиниц в одной базе. Тарифы, типы номеров, номерной фонд задаются для каждой гостиницы. Ограничения персонала на доступ к данным только одной выбранной гостиницы. Возможность получать интегральные отчеты по всем гостиницам.
- Произвольная группировка номеров с глубиной вложенности до 4, например, Гостиница/Корпус/Этаж;
- Ведение справочника типов номеров. Произвольная группировка типов номеров с глубиной вложенности до 2;
- Ведение справочника вспомогательных помещений (саун, спортивных залов и т.д.)
- Поддержка блоков совмещенных номеров;
- Управление периодом эксплуатации номера. Возможность вводить номера в эксплуатацию на дату и выводить номера из эксплуатации на дату. Корректное отражение периода «жизни» номеров в отчетах;
- Ведение истории изменения типов номеров и числа мест в номере. Корректное отражение истории изменения типа номера в отчетах;
- Аудит изменений параметров номеров персоналом;
- Ведение справочника видов размещения гостей в номерах;
Бронирование
- Количественное бронирование по типам номеров (без выбора номера комнаты);
- Бронирование номеров или мест в номерах;
- Бронирование вспомогательных помещений;
- Групповое бронирование с возможностью в одной брони указывать произвольное число гостей и различные планируемые параметры проживания гостей (сроки проживания, тарифы, способы разделения оплаты между контрагентом и гостем);
- Расчет стоимости брони по тарифам с учетом указанных правил разделения оплаты между гостями и контрагентом, тарифных планов, автоматических и ручных скидок/наценок;
- Формирование счетов (требований) на оплату брони с автоматическим расчетом состава и стоимости услуг;
- Контроль возможности принять бронь по остатку свободных номеров/мест. Отображение остатка свободных номеров/мест по дням периода планируемого проживания. Отображение остатка от числа запланированных заездов для выбранного контрагента;
- Отображение знака взаиморасчетов с контрагентом при бронировании;
- Контроль над оплатой брони;
- Отображение статуса оплаты счетов по брони (оплачено/не оплачено/частично оплачено)
- Поддержка перебронирования номеров и контроль над перебронированием;
- Автоматический поиск заявителя в базе гостей при бронировании в процессе ввода ФИО;
- Автоматический поиск похожего контрагента по ИНН в базе контрагентов в момент регистрации нового контрагента;
- Ведение справочника произвольных статусов брони;
- Поиск брони по:
- ФИО заявителя/заезжающего
- Контрагенту
- Дате планируемого заезда
- Номеру брони
- Статусу брони
- Имени контактного лица заявителя
- Полнотекстовый поиск по базе данных, нечеткий поиск
- Двухуровневый аудит изменений параметров размещений персоналом:
- Изменений реквизитов размещения;
- Возможность восстановления значений на любую дату в прошлом.
- Логирование изменений по типам событий;
- Регистрация при бронировании дополнительных услуг, которые должны быть оказаны гостям при заезде;
- Загрузка Интернет заявок/резервирований. Рассылка уведомлений о статусе Интернет брони (принята/отклонена);
- Автоматическое снятие просроченной брони;
- Перенаправление начислений между счетами гостей, заявителя;
- Регистрация депозитов по брони;
- Печать подтверждения бронирования, выбор языка печати;
- Отправка подтверждений по эл. почте;
Размещение
- Размещение гостей «с улицы»;
- Размещение гостей по брони;
- Размещение гостей по договорам с контрагентами;
- Возможность создания групповых лицевых счетов;
- Возможность разбить групповую бронь на произвольное количество групповых и персональных лицевых счетов;
- Продление гостей;
- Переселение гостей;
- Операции с группами;
- Возможность автоматического контроля условий разделения оплаты между контрагентом и гостем. Автоматическое изменение способа разделения оплаты при продлении гостя на срок позже установленного в брони или при раннем заезде.
- Расчет стоимости проживания гостя в реальном времени в процессе редактирования параметров проживания гостя.
- Оперативная справка о наличии свободных номеров/мест с ценами;
- Подбор подходящих номеров по планируемому периоду проживания, типу номера, качествам номера, например виду из окна, наличию кондиционера, полу и гражданству соседей и т.д. Автоматическая фильтрация номеров на уборке, ремонте;
- Двухуровневый аудит изменений параметров размещений персоналом:
- Изменений реквизитов размещения;
- Возможность восстановления значений на любую дату в прошлом.
- Логирование изменений по типам событий;
- Автоматический поиск гостей в БД при вводе данных в карточке гостя;
- Автоматический поиск гостей при сохранении в БД по паспортным данным;
- Регистрация места рождения и места жительства гостей с возможностью использования Классификатора Адресов РФ;
- Регистрация миграционных карт и виз для иностранцев, печать уведомления о регистрации иностранных граждан;
- Ведение журнала регистрации иностранных граждан;
- Ведение справочника типов гостей. Типизация гостей при поселении или бронировании;
- Ведение «черного списка» гостей;
- Возможность блокирования операций с гостем в черном списке;
- Поиск задолженности гостя по предыдущим проживаниям. Автоматический перенос задолженности в новый лицевой счет;
- Поиск лицевых счетов гостей по фамилии, номеру комнаты или по пластиковой магнитной карте;
Тарифы и Тарифные планы
- Многовалютный учет;
- Поддержка механизмов оплаты по курсу оказания услуги или по курсу оплаты услуги;
- Ведение цен на услуги в любой валюте;
- Механизм регистрации цен в программе при помощи приказов об изменении цен, действующих с указанных даты и времени. Хранение истории изменения цен на услуги;
- Механизм создания тарифных планов, позволяющий автоматически изменять стоимость услуг в зависимости от времени, дня недели, сезона и т.д.
- Поддержка различных алгоритмов расчета стоимости проживания, в том числе тарифов почасовых гостиниц и помесячных тарифов.
- Возможность создания своих алгоритмов расчета
- Для авторизованных пользователей возможность указывать произвольные скидки/наценки;
- Для авторизованных пользователей возможность указывать свободную цену проживания.
- Аудит начисленных скидок наценок;
Дополнительные услуги
- Начисление произвольных дополнительных услуг на лицевые счета гостей;
- Начисление услуг в любой валюте с фиксацией курса валюты оказания услуги;
Услуги сторонним посетителям
- Регистрация и оплата произвольных услуг посетителям гостиницы;
- Формирование актов на дополнительные услуги сторонним посетителям;
Касса
- Подключение большинства разрешенных для использования в гостиницах Фискальных Регистраторов. Работа с драйверами ККМ:
- Драйвер ФР от компании Штрих-М;
- Общий драйвер ККМ от компании Атол;
- Универсальный драйвер ККМ от компании ККС;
- Журнал закрытия кассовых смен;
- Журнал внесений/выплат денег в/из денежного ящика ККМ;
- Несколько печатных форм X и Z отчетов;
- Контроль на соответствие возвратов кассовому законодательству РФ;
- Разделение оплаты между произвольным числом счетов, актов об оказании услуг;
- Поддержка любых способов оплаты в актах и счетах, в том числе оплат по кредитным картам;
- Возможность сворачивать скидки/наценки при печати счетов гостям;
- Возможность сворачивать дополнительные услуги в услугу «проживание» при печати счетов гостям;
- Выбор плательщика при оформлении счетов по групповым лицевым счетам, в том числе и из числа не проживающих по этому лицевому счету гостей, или выбор любого контрагента;
- Выбор гостя из числа гостей группового лицевого счета, который будет указан в печатной форме счета. Свертка услуг остальных гостей в услуги выбранного гостя;
- Возможность печати многоязычных счетов;
- Переводы названий услуг, типов номеров, тарифов, названия гостиницы и т.д., всего что выводится на печать, на разных языках;
- Выбор языка печати;
- Задания языка печати по гостю или контрагенту
Депозиты (залоги)
- Внесение депозита на лицевой счет гостя;
- Внесение депозита на бронь;
- Возможность разделения депозита на основные услуги и дополнительные;
- Возможность проведения депозитов по ККМ;
Телефонные переговоры
- Подключение к программе тарификаторов телефонных разговоров (модуль подключения тарификатора WinTariff 32 входит в стоимость основной поставки)
- Ручная регистрация стоимости телефонных разговоров на номер комнаты;
- Контроль разговоров в период, когда номер был свободен;
- Статистика по телефонным разговорам;
- Статистика по оплате телефонных разговоров;
- Поддержка использования одного телефона в номере, заселенном гостями с разными лицевыми счетами;
Взаиморасчеты с контрагентами
- Ведение сквозных взаиморасчетов с контрагентами в разрезе договоров, групп;
- Формирование актов об оказании услуг по лицевому счету или группе лицевых счетов;
- Регистрация поступления денег от контрагентов по любому способу оплаты;
- Механизм автоматического зачета авансовых платежей по актам по алгоритму FIFO ;
- Поддержка различных алгоритмов автоматического разделения услуг между счетами контрагентов и гостей:
- Поддержка ручного разнесения услуг между контрагентом и гостями;
Свойства номеров
- Произвольный набор свойств номеров;
- Свойство номера учитывается при подборе свободного номера;
- Отчет по свойствам номеров за выбранный период
Ремонт и уборка
- Постановка/снятие номеров на ремонт, в том числе с возможностью автоматического снятия номера с ремонта в установленные дату и время;
- При выезде гостя номер автоматически встает на уборку;
- Номера на уборке учитываются при подборе свободных номеров;
- Статистика по уборке номеров;
- Отчет, рассчитывающий необходимое число уборок номеров, замен белья по истории загрузки номеров. Используется для сверки фактического расхода моющих средств, белья и т.д. с нормами.
- Планирование и контроль работ горничных
Напоминания
- Напоминания по расписанию;
- Напоминания по номеру комнаты;
- Напоминания по лицевому счету, брони, размещению, гостю, контрагенту;
Планирование работы горничных
- Ведение справочников работ горничных и нормативов на эти работы;
- Планирование и ведение графика работы горничных;
- Печать заданий на уборку номеров;
- Ведение протокола работ горничных;
Регламентные процедуры
- Загрузка курсов валют из сети Интернет (www.rbc.ru);
- Автоматическое снятие просроченной брони;
- Выгрузка данных Выгрузка данных иностранных гостей в УФМС РФ
- Закрытие периода
- Возможность выполнения произвольных процедур по расписанию
Обмен данными с внешними системами
- Выгрузка документов в «1С:Бухгалтерию». Выгружаются Счета, Акты, Счета-фактуры, ПКО;
- Выгрузка данных по иностранным гостям для передачи в УФМС;
- Загрузка данных из Фронт-офиса ресторана о заказах гостей, закрытых на номер комнаты;
- Загрузка данных из Фронт-офиса ресторана о заказах гостей, закрытых на карту;
- Выгрузка карт идентификации гостей в Фронт-офис ресторана;
- Загрузка данных о телефонных разговорах из внешнего тарификатора;
Отчеты по загрузке
- Справка о наличии мест;
- Загрузка Номерного фонда за период;
- Загрузка Номерного фонда в разрезе по номерам/корпусам/гостиницам/типам номеров;
- Планируемый заезд;
- Планируемый выезд;
- Фактический заезд;
- Фактический выезд;
- Незаезд;
- Состояние НФ на дату и время;
- Занятые номера;
- Свободные номера;
Отчеты по гостям
- История проживания гостей;
- История занятости номеров;
Отчеты по взаиморасчетам
- Должники;
- Краткий/детальный баланс по взаиморасчетам с контрагентами;
Аналитические отчеты
- Сводка по продажам номеров в разрезе:
- Гостиница
- Номер/Группа номеров
- Тип номера
- Тариф
- Тип клиента
- Код маркетинга
- Источник;
- Фирмы
- Услуги
- Сводка по продажам услуг, в разрезе:
- Гостиница
- Услуга
- Цена
- Тип клиента
- Код маркетинга
- Источник;
- Фирмы
- Сводка по продажам по географии клиентов, в разрезе:
- Гостиница
- Страна
- Регион
- Город
- Возраст
- Код маркетинга
- Источник;
- Цель визита
- Фирмы
- Услуги
- Сводка по продажам контрагентов, в разрезе:
- Гостиница
- Тип клиента
- Клиент
- Договор
- Тип гостя
- Тариф
- Фирмы
- Услуги
- Доходность и загрузка Номерного Фонда;
- Сводные показатели работы гостиницы (в том числе и нарастающим итогом)
Регламентированные отчеты
- ОВИР. Печать журнала регистрации иностранных граждан
- ОВИР. Сводка о количестве иностранных граждан
- Госкомстат. Сведения о работе гостиницы форма №1 – краткая
- Госкомстат. Сведения об экспорте/импорте услуг во внешнеэкономической деятельности по форме №8 – ВЭС (услуги)
- Госкомстат. Отчет о количестве иностранных граждан, посетивших Россию, и о количестве мест для их размещения (форма№2-инт)
- Госкомстат. Отчет о количестве гостей по странам прибытия и срокам проживания
Контроль над действиями персонала
- Подробный лог всех действий пользователя в БД;
- Регистрация корректировок по операциям создания/изменения/удаления записей в основных справочниках и документах. Сохраняется информация о дате, времени, авторе изменений, значениях до и после изменений;
- Возможность восстановления к предыдущим значениям;
- Отчет по подозрительным действиям персонала.
Наименование |
Цена |
Румба 8 Управление отелем, Локальная |
45 000 руб. |
Румба 8 Управление отелем, Сетевая, 5 р.м. |
85 000 руб. |
Румба 8 Управление отелем, Сетевая, 3 р.м. |
95 000 руб. |
Румба 8 Управление отелем, Сетевая, 20 р.м. |
305 000 руб. |
Румба 8 Управление отелем, Сетевая, 2 р.м |
65 000 руб. |
Румба 8 Управление отелем, Сетевая, 15 р.м. |
235 000 руб. |
Румба 8 Управление отелем, Сетевая, 10 р.м. |
165 000 руб. |
Румба 8 Управление отелем, доп. лицензия на 1 р.м. (при кол-ве > 5) |
14 000 руб. |
Румба 8 Управление отелем, доп. лицензия на 1 р.м. (при кол-ве < 5) |
20 000 руб. |
Консультацию по приобретению программы Вы можете получить по телефону (812) 716 94 99. Мы будем рады вам помочь! |
|